Если Вы столкнулись с проблемами, связанными с порядком и качеством оказания медицинской помощи обращайтесь в Службу поддержи пациентов и внутреннего контроля.

У Вас есть возможность обратиться очно, Служба поддержки пациентов расположена на первом этаже (за травматологическим пунктом), а также позвонить по следующим телефонам: 8(714-2)26-24-88, мобильный +7 700- 026-24-88.

Свое письменное обращение с указанием Вашего имени, фамилии и контактных данных (телефон, адрес) в ящике «Для обращений», размещенном на каждом этаже нашей больницы. 

Задать вопрос, оставить пожелания, высказать свое мнение возможно и на сайте медицинской организации: http://kodb.kz в блоге главного врача и рубрике «Гостевая книга».

Ваше обращение будет рассмотрено в сроки, согласно Закона Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» с предоставлением Вам информации по результатам рассмотрения.

Мы будем благодарны Вам за Ваши обращения, комментарии и пожелания, которые помогут нам улучшить качество оказания медицинской помощи в нашей больнице.

Заместитель главного врача
Службы поддержки пациентов и внутреннего контроля